Recepción y orientación científica

Ya sea en el lugar de consulta o a distancia, el Servicio Histórico del Ministerio de Defensa (SHD) se compromete a orientarle en su acceso a aquellos documentos que pudieran contener la información que busca.

En la sala de lectura

En la sala de lectura, el personal le ayudará a determinar cuáles son los fondos y series que corresponden a su búsqueda y luego le orientará hacia los instrumentos de búsqueda de todo tipo (inventarios, listas, ficheros, catálogos) que le permitirán encontrar la signatura (es decir la referencia, o incluso el código de identificación) de los documentos de archivo o de biblioteca que desee consultar.

En ciertos casos (por ejemplo, fondos en curso de clasificación), se le propondrá una entrevista con un especialista.

Orientación a distancia

La consulta de las fichas de ayuda para la búsqueda y del resumen de los fondos es una etapa indispensable que le posibilitará en muchos casos decidir si le conviene trasladarse para consultar nuestros instrumentos de búsqueda en la sala de lectura y, llegado el caso, solicitar la consulta de los documentos que le interesan.

Si la información disponible en línea no le hubiera permitido orientarse, le indicaremos, por correo postal o por correo electrónico, lo siguiente:

- si la información que busca puede encontrarse en los fondos de archivo o en las colecciones de las bibliotecas del SHD, y si así fuera, en qué sitio y en qué unidad documental;

- la disponibilidad de los instrumentos de búsqueda (que sólo puedan consultarse en la sala de lectura, publicados y disponibles para la venta, o que puedan consultarse por Internet);

- si no existiera ningún instrumento de búsqueda o si un tal instrumento no pudiera consultarse en la sala de lectura, los datos de la persona con quien hay que ponerse en contacto para organizar una sesión de trabajo.

Enero 2011