Accueil et orientation scientifique
Sur place ou à distance, le SHD s’engage à vous orienter vers les documents susceptibles de contenir l’information que vous recherchez.
En salle de lecture
En salle de lecture, le personnel :
- vous aidera à déterminer quels sont les fonds et les séries qui intéressent votre recherche;
- puis vous orientera vers les instruments de recherche de toute nature (inventaires, répertoires, fichiers, catalogues), destinés à vous permettre de trouver la cote (c’est-à-dire la référence, ou encore l’identifiant) des documents d’archives ou de bibliothèques que vous souhaitez consulter.
Dans certains cas (fonds en cours de classement par exemple), un rendez-vous avec un spécialiste vous sera proposé.
L’orientation à distance
Le recours aux fiches d’aide à la recherche, à l’état sommaire des fonds ou au catalogue de la bibliothèque est une étape indispensable, qui vous permettra, dans de nombreux cas, de décider s’il convient de vous déplacer pour consulter nos instruments de recherche en salle de lecture et, le cas échéant, demander à consulter les documents qui vous intéressent.
Quelle aide vous apporte le SHD ?
Au cas où les informations disponibles en ligne n’auraient pas permis de vous orienter, nous vous indiquons où et comment trouver l'information qui vous intéresse. Dans la plupart des cas, il vous faudra ensuite venir sur place consulter les documents eux-mêmes.
Nous vous précisons au moins :
- si l’information que vous recherchez est susceptible d’être conservée dans les fonds d’archives ou les collections des bibliothèques du SHD, et si oui, sur quel site et dans quels ensembles documentaires ;
- la disponibilité des instruments de recherche (consultable en salle de lecture uniquement, publié et disponible à la vente, consultable sur internet) ;
- dans le cas où il n’existe pas d’instrument de recherche ou si ce dernier n’est pas consultable en salle de lecture, les coordonnées de la personne à contacter pour organiser une séance de travail.
ATTENTION : Dans de nombreux cas, et tout particulièrement dans le cas des recherches généalogiques, nous ne pouvons pas vous dire avec précision si nous conservons le dossier qui vous intéresse. Nous vous indiquons simplement dans quelle série d'archives vous pourrez trouver les informations qui vous intéressent, sans pouvoir toujours vous garantir qu'elles existent et ont été conservées.
A quelles questions ne répond pas le SHD ?
Nous vous indiquons où et comment trouver l'information qui vous intéresse mais nous ne vous fournissons pas cette information. Par exemple, nous ne répondons pas aux questions suivantes :
- Quelle a été la carrière militaire de mon grand-père ?
- Combien de victimes a fait la bataille de Trafalgar ?
- Quelles unités ont participé à la bataille de Verdun ?
A NOTER : Le SINDBAD (Service d' INformation Des Bibliothécaires A Distance) de la Bibliothèque Nationale de France et le Guichet du savoir de la bibliothèque municipale de Lyon fournissent gratuitement des informations factuelles (éléments biographiques, faits, chiffres, dates).
A qui s'adresser ?
Vous pouvez adresser vos demandes par courrier aux différentes antennes du SHD (Voir la rubrique Coordonnées du SHD).
Mise à jour : janvier 2011